fbm - Call Center

Das Vollkontakt - Center.

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... für mehr begeisterte Kunden


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Was wir wollen

"MEHR BEGEISTERTE KUNDEN"

Wir sind der Partner, der die Kunden unseres Auftraggebers betreut und aus dem Optimum an Leistung und Kosten begeisterte Kunden generiert.

Das erfolgt auf zwei Wegen:

  • Bestandskunden werden auf hohem, kommunikativem Niveau bedient und mit den Lösungen versorgt, die sie in der Benutzung Ihres Produktes oder Dienstleistung nach vorne bringen.
  • Neukunden werden gewonnen, indem wir uns mit Ihrem Produkt oder Dienstleistung identifizieren und durch sichere Argumentation in der Sache überzeugen.